Mon parcours professionnel s'est construit sur près de dix-sept années d'engagement continu, d'abord sur le terrain commercial, puis dans la direction de réseaux. J'ai eu le privilège d'évoluer au contact direct d'une clientèle internationale exigeante et d'organisations de premier plan dans l'immobilier haut de gamme des secteurs alpin et frontalier.

Cette double culture professionnelle est renforcée par ma binationalité Française et Britannique, et une maîtrise bilingue qui facilitent l'établissement de relations durables dans un contexte international. Mon expérience globale m'a permis d'intégrer les impératifs de la vente, du service sur mesure et de l'efficacité administrative.

Mon expertise se concentre sur deux domaines fondamentaux : la relation client, où mon approche méthodique permet l'accompagnement personnalisé, la gestion discrète des situations complexes et la construction d'une relation durable pour une satisfaction maximale. Le second est l'amélioration continue, avec une capacité éprouvée à harmoniser les process sur des réseaux multi-sites et à accompagner la transformation digitale. Cette double culture, qui allie le sens aigu du détail et une orientation vers la croissance, définit mon profil aujourd'hui.